China
海底捞自动出菜机
颠覆传统餐饮服务业的新世代智能产品
基于场景需求迭代服务系统：
功能体验：传统方式人工取菜效率低下，错误概率高，影响整体流程，高峰期更为明显；动线粗犷，卫生保障处理复杂；
新的设计以全自动形式呈现，提升工作效率，降低人工成本，打造智能化体验；外观交互：传统方式各部分视觉位置与操作功能没有直接关系，交互性差；
新的设计根据使用流程按照顺序对各部分进行了重新排布，大大提升功能可视性；
市场调研：
通过对多个应用场景的实地分析，并对相关人员进行访谈调研，掌握了足够的信息支持设计；
优化体验：
产品核心功能区域设计为具有一定灵活性，比如冰桶等位置可以变换，可以满足各种使用需求；
新的设计遵循更凝练的操作逻辑，注重整合化集约化，体现全新的智能产品形式；
结合产品的实际维护需求，对于整体的分件形式进行了充分考量，产品可以方便的分为几个部分，同时将有电器件与无电器件完全布置于不同部分，进一步提升了维护体验；
视觉上照顾使用时的细节引导，比如顶部电气部分及屏幕部分采用了非对称语言处理，可以方便的感觉到其开启方向；